CleverSite

Использование таких сервисов поднимает уровень доверия и лояльности к вам как к продавцу. Используя сразу две вышеуказанные формы вы, владелец магазина, предлагаете покупателю право выбора вида общения, которое будет осуществлять консультант. Это нужно, потому что не всегда есть возможность разговаривать по телефону или набирать длинные вопросы на мобильном.

Регистрация

Регистрация стандартная. Необходимо указать свой контактный номер телефона и адрес электронной почты. При подключении с целью использования услуги онлайн-консультанта компания дарит 14 дней бесплатного обслуживания. А если вам нужна форма заказа обратной связи, то подарочными станут 10 звонков после завершения регистрации.

Процесс работы

После регистрации система CleverSite предоставляет вам свои возможности бесплатно на протяжении 14 дней. Чтобы оно появилось на ресурсе, необходимо скопировать его код на сайт. Это хоть и может вызвать трудности у некоторых пользователей, будет вполне посильной задачей с помощью сотрудника предприятия.

Оформление диалогового окна совершенно индивидуально. Система предлагает самостоятельно подобрать дизайн его оформления. Вам будут предложены оптимальные варианты автоприглашений к общению. При желании вы сможете вставить свой текст.

Услуги и тарифы

Первой и довольно востребованной функцией CleverSite среди пользователей системы является чат. Это легкий способ наладить быструю и эффективную коммуникацию с клиентом в удобном для вас обоих формате.

Для работы оператору предоставляется специальное приложение с дружелюбным интерфейсом. Здесь есть вся необходимая информация, и встроены полезные функции:

Также вам будет доступна подробная статистика и отчеты об оценке предоставленных консультаций. В базе системы сохраняются все диалоги, и объемы проведенного в сети времени. Есть возможность сэкономить на содержании большого штата консультантов и подключении одного сотрудника сразу к нескольким сайтам.

Заинтересованные в покупке незамедлительно перенаправляются к менеджеру для оформления заказа. Заявки могут приниматься в режиме офлайн. Все функции, которыми обладает онлайн-консультант, выглядят следующим образом.

Услуга виджета «Звонка» обладает большим рядом особенностей и позволяет выйти на связь с клиентом в течение 15 секунд с момента его заявки.

Обратный звонок отличается двумя огромными преимуществами. Пакетные данные, предоставленные на месяц, не сгорают. При этом тарифицируются непосредственно контакты с покупателями, а не минуты его общения.

Так же, как и в случае с диалоговым фреймом, весь дизайн можно создать самостоятельно или же использовать предложенные системой варианты. Обращения могут обрабатываться несколькими операторами или даже их группами. Их можно распределить на посменном графике.

В плане тарификации cleversite.ru используется стандартная схема мотивирования долгосрочного сотрудничества: чем дольше период вы оплачиваете, тем дешевле обходится месяц обслуживания. Так, онлайн-консультант в месяц может стоить вам от 570 рублей до 399 рублей (в случае оплаты за год вперед). Стоимость функции обратного звонка изменяется в зависимости от пакета, рассчитанного на 15-350 клиентов. Соответственно, цена – от 890 до 14 900 рублей за пакет.

Партнерская программа

Компания предлагает партнерство веб-мастерам, занимающимся созданием веб-сайтов и способным комплектовать готовые ресурсы всплывающим окошком. Еще большая адаптация сайта под продажи происходит с установкой на них формы-консультанта.

Кроме этого, партнеру разрешено работать с настройками окна в дальнейшем. Это добавит к ежемесячному партнерскому бонусу дополнительный доход.

Реферальная программа

Для получения прибыли можно использовать реферальную ссылку и привлекать клиентов в компанию. Зарегистрированный по вашей ссылке пользователь становится вашим рефералом и приносит процент от каждой оплаты.

Преимущества:

1. Простота начала работы.
2. Отзывчивая служба технической поддержки.
3. Высокая окупаемость консультант-системы - продажи действительно растут.
4. Наличие партнерских программ.

Недостатком, подчеркнутым в отзывах, является относительно высокая стоимость сервиса.