HTS

Именно поэтому опытные веб-мастера подходят к выбору хостинга для своего ресурса очень тщательно и осторожно. При этом многие из них не спешат делиться своими секретами, чтобы не увеличивать число прямых конкурентов. Но даже начинающий веб-мастер может существенно поднять свои шансы по поиску надежного и производительного хостинга, если использует комплексный подход в изучении ресурса.

Исходя из принципов этого подхода, рассмотрим и оценим работу хостинга hts.ru.

Опыт работы

Опыт работы хостинга не всегда служит надежным индикатором хорошего и качественного хостинга. Но его оценка, позволяет уже с первого взгляда отсеять большинство только созданных ресурсов, которые за заманчивыми предложениями, зачатую скрывают слабо обученный персонал и ненадежную техническую базу. Поэтому, анализируя опыт работы хостинга, можно быстро оценить большую часть его потенциала. Это, конечно, не гарантирует его высокую производительность и надежность.

Среди основных параметров хостинга hts.ru можно отметить следующие:

• хостинг начал свою работу в 2005 году, специализируясь на предоставлении веб-хостинга для платформ UNIX;
• на сегодняшний день компания обслуживает более чем сорока тысяч доменов своих клиентов;
• серверы хостинга размещены в РФ, г. Москва;
• компания имеет все необходимые лицензии для осуществления своей деятельности, зарегистрированные соответствующим образом.

Оценка технической базы

Важность обзора состояния и уровня технической оснащенности хостинга трудно переоценить. Именно от оборудования зависит большинство технических параметров. Поэтому, если владелец хостинга, даже имеющий достаточный опыт в предоставлении подобных услуг на рынке, вовремя не обновляет существующий парк своей техники, это свидетельствует как о его финансовой несостоятельности, так и об отсутствии планов на среднюю и длительную перспективу работы. Значит, такому хостингу не стоит доверять в случае реализации долгосрочных проектов. Кроме того, не обладающее достаточной мощностью оборудование заранее ставит хостинг в разряд низко производительных. Следовательно, увеличиваются риски по возникновению различных сбоев при его работе.

Среди основных технических характеристик хостинга hts.ru можно отметить:

• в работе используется оборудование от таких ведущих мировых брендов, как Intel, Cisco Systems, Qlogic, а также Chaparral Network Storage;
• наличие московского дата-центра, рассчитанного на возможность установки дополнительных узлов и оборудования для дальнейшего увеличения производительности;
• работа хостинга основана на кластерной системе. Она обеспечивает надежность и высокую скорость работы серверов. Поступающие запросы обрабатываются параллельно;
• заявленный аптайм составляет от 99,96 до 99,99%;
• хостинг работает с ОС UNIX (Linux, FreeBSD/x86, FreeBSD/amd64).

Услуги и тарифные планы

Обычно большое разнообразие услуг и видов тарифных планов может говорить либо о размерах деятельности ресурса, либо о желании захватить как можно большее число клиентов. В первом случае возникает законный вопрос, сможет ли хостинг обеспечить для всех своих пользователей необходимый уровень производительности. Во втором возникают сомнения по поводу уровня сервиса, предоставляемого хостингом. Поэтому специалисты советуют больше доверять хостингам, у которых существует определенная специализация или перечень услуг является стандартизированным.

Среди основных услуг, которые предоставляет свои клиентам hts.ru, можно выделить:

• аренду виртуального хостинга;
• аренду виртуального персонального сервера;
• аренду персонального сервера;
• размещение оборудования;
• работа с CMS платформами;
• работу по регистрации и перерегистрации доменных имен;
• сертифицированные SSL.

Хостинг позволяет пользоваться конструктором тарифов, где клиент может выбрать необходимый ему перечень услуг и параметры, руководствуясь собственными потребностями, таким образом сэкономив свой бюджет.

Все тарифные планы подразумевают наличие таких услуг:

• адаптацию под такие популярные CMS: «Битрикс», Drupal, Wordpress, Joomla и UMI;
• запрещение вызовов системных функций, отсутствие поддержки и fastCGI иCGI;
• нелимитированное количество субпользователей FTP и сайтов;
• свободное число алиасов (псевдонимов), а также доменных имен, привязанных к одному аккаунту;
• возможность работы по поддержке переадресации доменных имен;
• возможность поддержки любых доменных зон на DNS-серверах;
• нелимитированное число баз данных;
• осуществление резервации места под базу данных включением ее в объем дискового пространства;
• работу с версией MySQL 5.1;

Дополнительные услуги

Разнообразие опционных и сопутствующих услуг дает возможность оценить работу хостинга со смежными или приближенными по тематике услугами.

Среди бонусных услуг, предоставляемых hts.ru, следует выделить возможности:

• осуществления бесплатного переноса сайта с другого хостинга;
• получения дополнительного IP-адреса;
• приобретения бонусного пространства для виртуального хостинга;
• продления доменного имени.

Бонусные программы

Наличие и разнообразие бонусных и акционных предложений от хостинга является очень важной частью при анализе его деятельности. Среди подобных предложений пользователь может найти то, которое наиболее подходит для специфики его ресурса, а также может существенно сэкономить бюджет. Единственное, что следует учитывать при анализе хостинга с этой точки зрения — это наличие различных тонко скрытых комиссий и платежей, а также существование дополнительных обязательств.

Среди основных действующих бонусных и акционных программ от hts.ru можно отметить такие:

• при приобретении хостинга домен предоставляется в подарок;
• в случае покупки хостинга на полгода и более скидка составляет 15%;
• в случае приобретения CMS в качестве бонуса клиент получает в подарок хостинг и домен.

Интерфейс

Еще одним фактором, который дает возможность оценить хостинг, является наличие собственного интерфейса. Обычно это свидетельствует о нацеливании хостлера на длительную работу, а также дает возможность оценить уровень его специализации. Хотя ели хостинг использует один из популярных и удобных среди существующих видов интерфейса, это не говорит о его несостоятельности. Скорее, наоборот — о том, что владельцы хостинга заботятся, чтобы клиенты могли работать со знакомыми им по прежним проектам интерфейсом. Поэтому оценивать хостинг с этой точки зрения следует взвешенно.

Хостинг hts.ru использует интерфейс со следующими параметрами:

• наличием собственной панели управления, адаптированной для удобства клиентов;
• возможностью управления DNS;
• управлением базами данных MySQL — phpMyAdmin.

Техническая поддержка

Некоторые опытные веб-мастера считают, что уровень техподдержки хостинга — главный показатель его работы, следующий после его технической оснащенности. По их мнению, возникновение технических проблем хостинга — вопрос лишь времени. Рано или поздно нюансы технического характера возникают у всех подобных ресурсов, и тогда лишь профессионализм техподдержки позволяет решить проблемы с наименьшими потерями времени и средств. Поэтому настоятельно рекомендуется, прежде чем остановит свой выбор на определенном хостинге, тщательно проанализировать уровень и быстроту реакции технической поддержки.

Среди основной информации о технической поддержке от hts.ru отмечают:

• режим работы службы круглосуточный без выходных по формуле 24х7х365;
• заявленное время отклика на запрос о поддержке — до 15 минут;
• в базе помощи сайта компании уже содержится более сотни ответов на вопросы, которые наиболее часто возникают у клиентов;
• для удобства обращения клиентов хостинг предоставляет такие виды связи: электронную почту (при этом есть отдельные адреса, техподдержки, консультаций, бухгалтерии, партнерства и продаж), телефонную многоканальную связь и бесплатный телефон. Также есть возможность получить ответы в режиме работы чата;
• круглосуточный контроль над работой оборудования хостинга.

Гарантии

Гарантии, которые предоставляет хостлер, являются важным фактором при его оценке. Чем тщательнее владелец подходит к этому вопросу, тем меньше рисков, которые могут возникнуть в процессе его работы с точки зрения разрешения различных спорных ситуации, с какой бы стороной взаимодействия между партнерами они ни были связаны: с юридической, финансовой или технической. Обычно только те владельцы ресурсов, которые уверены в своих обязательствах, предоставляют серьезные и длительные гарантии, подтверждаемые дополнительными соглашениями.

Среди гарантий, на которые может рассчитывать клиент hts.ru, можно выделить:

• предоставление десяти дней бесплатного тестирования;
• в случаи прекращения сотрудничества, гарантию возврата остатка средств;
• заявленная скорость организации работы виртуального сервера, до трех часов рабочего времени;
• заявленная скорость регистрации доменного имени, до четырех часов рабочего времени.

Способы оплаты

Разнообразие способов и видов оплаты услуг позволяет оценить не только уровень заботы клиентской службы о пользователях, но и размеры финансовой деятельности ресурса. Например, только достаточно крупные хостинги работают с клиентами по безналичному расчету, который предполагает открытие расчетного счета для юридических лиц. Значит, такой хостинг имеет достаточную финансовую и техническую независимость, что повышает его уровень, если не производительности, то, по крайней мере, надежности.

Среди способов и видов оплаты своих услуг hts.ru предлагает такие:

• NET, «Робокасса»;
• банковской пластиковой карточкой;
• с помощью терминалов;
• безналичным расчетом;
• по СМС;
• через списания средств с личного счета клиента.

Партнерская программа

Наличие и условия работы партнерской программы дают возможность оценить размеры бонусов при партнерстве с ресурсом, а также позволяют получить представление о работе владельца с маркетинговой точки зрения. Кроме того, размеры вознаграждений дают представление о реальных масштабах деятельности ресурса. Зачастую слишком большие размеры процента свидетельствуют о не особой его популярность и попытки хостлера расширить свою клиентскую базу.

Среди основных условий партнерской программы от hts.ru следует отметить следующие:

• размер вознаграждения — от 15 до 30%, в зависимости от количества привлеченных клиентов;
• расчеты размера вознаграждения производятся раз в месяц 1-го числа;
• вывод средств проводится на кошелек «ВебМани» на протяжении 5 рабочих дней с момента подачи заявки;
• минимальная сумма вывода — 500 руб.;
• возможен перевод средств на счет юридического или физического лица, при условии заключения агентского договора;
• стать партнером можно, пройдя регистрацию.

Отзывы

Большинство веб-мастеров (не только начинающих, но и достаточно опытных) придают большое значение оценки отзывов про ресурс. Независимо от заявленной про самого себя информации, реальную картину работы хостинга видят только его клиенты. Но при этом большой проблемой является анализ работы хостинга по отзывам реальных, а не фейковых клиентов. Поэтому при анализе отзывов важно использовать проверенные специализированые сайты, на которых публикуются настоящие отзывы, не проплаченные их владельцами. К сожалению, подобных ресурсов — небольшое количество, да и их форумы не застрахованы от попадания туда проплаченной информации. К тому же нужно понимать, что большая часть отзывов носит негативный характер в силу того, что в основном причиной, заставляющей клиента написать отзыв, является возникновение определенных проблем.

Среди позитивных моментов в отзывах по работе hts.ru можно выделить:

• стабильность работы сервиса;
• быструю реакцию техподдержки;
• высокую скорость загрузки сайтов;
• возможность поддержки символов кириллицы в именах файлов;
• высокий пинг;
• предварительное оповещение про возможные отключения.

Среди отрицательных отзывов о работе hts.ru информация о:

• возникновении проблем по доступу на сайты;
• периодическом зависании хостинга;
• проблемах со стабильностью каналов связи.

Подытоживая проведенный анализ работы ресурса, следует отметить довольно неплохой уровень технической оснащенности. Он позволяет в большинстве случаев снизить риски возникновения остановок в работе. Виды и разнообразие предоставляемых услуг и предлагаемых тарифных планов дают возможность подобрать их под конкретные задачи проекта. В целом хостинг достаточно неплох как для новичков, так и для продвинутых пользователей.