ActiveCloud

Опыт работы

Длительность пребывания провайдера на рынке хостинг-услуг является достаточно серьезным фактором, который свидетельствует о профессионализме хостинг-провайдера. Рассматривая подобный параметр, в первую очередь, можно сразу же исключить компании-новички на рынке и избежать рисков непрофессионализма. Также подобный анализ дает возможность оценить возможные перспективы длительного сотрудничества. Те хостинги, которые работают не первый год, являются более надежными с точки зрения дальнейшей перспективы работы ресурса, если он рассчитан на длительное существование в будущем.

Среди данных об опыте работы ActiveCloud можно отметить следующие:

• провайдер работает на рынке профессиональных хостинг-услуг с 2003 года;
• хостинг географически нацелен на аудиторию РФ и других 6 стран СНГ (Беларусь, Грузия, Узбекистан, Азербайджан и Армения);
• входит в международную группу Softline, специализирующуюся на IT-услугах и лицензировании различного программного обеспечения;
• заявленное количество обслуживаемых клиентов — порядка 20 тысяч, проектов — около 45 тысяч.

Оценка технической базы

Оценка уровня технической оснащенности хостинга позволяет заранее снизить риски, связанные с перебоями в работе оборудования. Также она дает возможность оценить оснащенность, и, следовательно, уровень материально-технической базы поставщика услуг. Это, в свою очередь, исключает варианты хостингов, у которых отсутствуют свои дата-центры и собственное оборудование. Кроме того, уровень используемого оборудования дает возможность судить про намерения владельца хостинга развивать свой ресурс в будущем, а значит, про возможность реализации с его помощью длительных проектов.

Среди основных показателей ActiveCloud, с точки зрения уровня технической базы, можно выделить следующие:

• территориальное расположение серверов в Москве и других городах стран СНГ, что позволяет обеспечивать наиболее скоростной доступ;
• работу серверов на основе SAS-дисков, имеющих систему зеркалирования RAID 10 и SATA, что позволяет повысить надежность хранения информации;
• данные резервного копирования сохраняются на протяжении 2 недель;
• заявленные круглосуточный технический контроль над используемым оборудованием.

Тарифные планы

Разнообразие услуг и заявленных тарифных планов, которые предоставляет хостинг, обычно в основном свидетельствует о его маркетинговой политике и дает возможность оценить, насколько заботится владелец про удержание клиентской базы и ее расширение. По этому фактору, можно оценить направленность работы хостлера на рынке. При этом профессиональные веб-мастера, стараются отдать предпочтения тем хостингам, которые не только имеют достаточно обширную клиентскую базу, но и активно работают над привлечением новых партнеров.

Среди основных видов услуг, которые предоставляет своим клиентам ActiveCloud, можно выделить такие, как:

• облачный хостинг IaaS;
• предоставление в аренду лицензий и программного обеспечения;
• проведение регистрации доменных имен в достаточно большом количестве среди популярных зон;
• сертификация SSL.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг является визитной карточкой маркетинговой роботы хостинга. Именно они дают возможность проанализировать основное направление и специфику будущего развития хостинга, аудиторию, с которой он целенаправленно работает, и возможные перспективы, на которые он рассчитывает. Внимательный веб-мастер по перечню дополнительных услуг может составить определенное мнение о перспективах работы провайдера.

Среди дополнительных услуг, которые предоставляет своим клиентам ActiveCloud, можно выделить такие:

• мультимедийный хостинг;
• почтовый хостинг;
• конструктор сайтов;
• хостинг 1-С;
• борьбу со спамом.

Бонусные программы

Анализ бонусных программ хостинга зачастую дает возможность получить реальную экономию при выборе провайдера в качестве поставщика услуг. Иногда такие программы и акции настолько привлекательные, что перевешивают многие остальные основные предложения хостинга. В таком случае специалисты рекомендуют более внимательно отнестись к остальным параметрам ресурса, так как заманчивые акционные предложения могут таить в себе скрытые затраты и платежи.

Среди основных бонусных и акционных предложений от ActiveCloud можно выделить такие:

• скидки на стоимость хостинга в зависимости от сроков приобретения;
• домен в подарок при покупке хостинга на год и более;
• при разовой оплате d 5 тыс. юнитов — 500 юнитов в подарок, за 10 тыс. юнитов — 1 тыс. юнитов в подарок;
• при заказе или продлении хостинга на один год скидка составляет 10%, за два года — 20%;
• 50% скидка на обслуживание для программы BizSpark;
• различные скидки по промокодам.

Интерфейс

Наличие удобного интерфейса (панели управления) хостинга всегда является дополнительным плюсом при анализе работы ресурса. Даже если выбор осуществляет опытный веб-мастер, который владеет всеми необходимыми навыками тонкой настройки, при прочих равных условиях он отдаст предпочтение в работе хостигу с функциональной панелью управления. Удобство и эргономичность интерфейса позволяют существенно улучшить и упростить работу с ресурсом.

Среди основных особенностей интерфейса от ActiveCloud можно выделить:

• управление хостингом и личный кабинет клиента разделены и независимы;
• использование одного из стандартных интерфейсов на базе известного и распространенного скрипта ISPmanager.

Техническая поддержка

Техническая поддержка хостинга (или как ее еще называют саппорт) не зря считается одним из важных условий при выборе ресурса. Именно своевременная и профессиональная техподдержка позволяет пользователю значительно уменьшить потери времени, а значит, и средств при возникновении проблем технического характера. От них не застрахован, к сожалению, ни один хостинг, даже самый технологически оснащенный. Поэтому наличие качественного и скоростного саппорта — еще один веский фактор, который необходимо учитывать при выборе хостинга.

Среди основных характеристик техподдержки от ActiveCloud можно выделить такие:

• обширную базу ответов на основные вопросы клиентов, которые возникают в процессе работы с хостингом;
• наличие бесплатной телефонной линии;
• наличие тикетной системы.

Гарантии

Гарантии качества работы, которые предоставляет своим клиентам провайдер для продвинутого пользователя, дают ответы на вопрос о том, насколько уверен в качестве заявленных услуг владелец хостинга. Обычно такие гарантии заключаются в предоставлении тестового периода различной длительности. При этом средним тестовым периодом считают 3—5 дней. Чем дольше существует тестовый период, тем больше возможностей по оценке хостинга может иметь клиент. Значит, выше вероятность надежности хостинга. Кроме того, некоторые провайдеры в качестве различных гарантий могут заключать дополнительные соглашения, что увеличивает их надежность в глазах клиентов. При этом следует внимательно читать дополнительные условия таких соглашений, поскольку они могут содержать некоторые особенности, которые превращают такие соглашение скорее в гарантии пользователя.

Среди основных гарантий качества услуг, которые предоставляет activecloud.ru, можно выделить:

• 10 дней бесплатного тестирования работы сервиса;
• автоматизированное резервное копирование данных;
• зеркалирование для обеспечения снижения риска потери данных.

Партнерская программа

Наличие и условия партнерской программы — это еще одна возможность оценить хостинг не столько с точки зрения дополнительной возможности прибыли, сколько по размерам и направленности деятельности на рынке. Например, если существующие отчисления за привлеченного клиента достаточно щедрые, это позволяет сделать вывод про намерения владельцев расширить свою клиентскую базу. Ну а если размеры вознаграждения небольшие, это может свидетельствовать о том, что у хостинга достаточно большая существующая клиентская база, а также о том, что хостинг предпочитает работать с постоянными клиентами.

Среди основных условий партнерской программы ActiveCloud можно выделить:

• до 50% стоимости от оплаты клиентами услуг;
• возможности рекламного партнерства;
• возможности партнерства бизнес-проектов.

Отзывы

В большинстве случаев именно отзывы дают самую значительную оценку работе хостинга. Единственное, что следует учитывать при их анализе, что не всегда отзывы достаточно объективны, а порой просто правдивы и не являются элементом черного или белого пиара. Поэтому при анализе отзывов следует принимать во внимание те, которые находятся на независимых и профессиональных сайтах. Хотя и к ним следует относиться с известной степенью осторожности.

Среди положительных отзывов про activecloud.ru большинство содержат такую информацию:

• отзывы про высокий аптайм;
• есть возможности изменять характеристики роботы сервера;
• наличие и разнообразие бонусной программы;
• высокая степень надежности;
• высокая квалификация саппорта;
• наличие подарочного домена в зоне RU;
• высокая скорость работы;
• хорошая партнерская программа.

Среди отрицательных отзывов большинство о:

• высокой стоимости услуг;
• низкой скорости ответов от техподдержки;
• отсутствие взаимосвязи стоимости услуг и количества потребляемого ресурса.