Sprinthost

Опыт работы

Одним из способов обезопасить себя от риска попасть на уловки удачной рекламы хостинга является подробное ознакомление с опытом его работы. Хотя эти данные не всегда являются гарантией высокого качества услуг, они могут много рассказать про отношение провайдера к клиентам, его позицию на рынке, ценовую нишу которой он занимает, и серьезность настроя работы на долгосрочную перспективу.

Среди основных данных об опыте работы, которые демонстрирует sprinthost.ru, можно выделить следующие:

• компания Sprinthost начала свою работу на рынке услуг в 2005 году;
• большое количество успешно работающих проектов;
• наличие сертификатов;
• «Cпринтхост» работает с официальными регистраторами доменов (REG.RU, RU-CENTER, RU-CENTER и ICANN);
• используемые жесткие диски — SAS/SSD;
• работа на базе процессоров Intel Xeon серии E5 и E3;
• возможность работы с сайтами на базе Windoows/Linoux/UNIX.

Оценка технической базы

Техническая оснащенность и наличие современного оборудования хостинга позволяет надеяться на то, что при работе будет возникать меньше проблем технического характера. Кроме того, использование передового и дорогостоящего оборудования может говорить о наличии серьезной материальной базы хостлера, а значит, о долгосрочной работе на рынке. Это весьма удобно в случае реализации больших по объему и времени проектов, а также при регистрации доменов.

Среди основных данных про техническую оснащенность Sprinthost можно выделить такие:

• использование собственных серверов на платформе Supermicro;
• размещение серверов на одном из лучших ЦОД в г. Санкт-Петербурге — «Миране» с возможностью круглосуточного доступа;
• независимый мониторинг аптайма, зафиксированный на высоком уровне и составляющий порядка 99,97%;
• высокоскоростное подключение серверов к интернету (100 Мб/с).

Услуги

На современном рынке хостинг-услуг большинство компаний имеет довольно стандартный набор предложений. Поэтому данные о них практически не отличаются. Но они, несомненно, помогут при выборе, если пользователь уже конкретно определился с выбором вида хостинга. У некоторых провайдеров могут отсутствовать услуги по предоставлению того или иного его вида.

Sprinthost в этом отношении имеет полный набор услуг, среди которых:

• виртуальный хостинг с тарифными планами: «Восток-1» (3 Гб + 3 сайта), «Восток-2» (10 Гб + 15 сайтов), «Восток-3» (15 Гб + неограниченное количество сайтов);
• VDS с администрированием и без;
• аренда сервера.

Также Sprinthost предлагает своим пользователям воспользоваться такими его возможностями:

• использованием PHP5,3/5,4/5,5;
• отсутствием ограничения трафика;
• виртуализацией KVM;
• отсутствием оверселлинга;
• абсолютным root-доступом;
• использованием консоли сервера VІNC.

Бонусные программы

Обычно основными особенностями, на которые следует непосредственно обратить внимание (при прочих равных), является предоставление разнообразных бонусных программ.

«Спринтхост» предлагает своим пользователям следующие преференции:

• при покупке тарифного пакета «Восток-3» 2 домена в зоне .ru— в подарок;
• при приобретении тарифного пакета начиная от «Востока-2» и выше, в подарок — почта с предустановленным антиспамом;
• при покупке тарифного пакета «Восток-1» предоставляется бесплатная помощь новичкам;
• в случае переноса сайта с другого хостинга дается 3 месяца бесплатного пользования услугами;
• предоставляются значительные скидки при условии оформления годовой подписки;
• скидки от 15 до 30% при использовании во время регистрации промокода 10505;
• скидки до 50% на услуги хостинга при использовании промокода 10415;
• пополнения счета до 120 рублей при использовании промокода 8147.

Дополнительные услуги

Большинство хостингов имеет стандартный набор дополнительных предложений. Обычно наличие расширенного их списка свидетельствует о серьезном отношении к работе с клиентами, поскольку требует наличия хороших деловых отношений с партнерами, работающими вместе с хостлером в сегменте обслуживания пользователей хостингов.

Sprinthost.ru представляет пользователям возможность воспользоваться следующими дополнительными услугами:

• бесплатным переносом сайтов с других хостингов;
• предоставлением специальных платных услуг по использованию систем по управлению сайтами на UMI и 1C.Bitrix;
• защитой от вирусов и спама от лаборатории Касперского;
• выполнение регистрации и продления работы доменов, а также их перенос;
• SSL-сертифицирование;
• резервное копирование данных;
• возможность автоустановки популярных CMS-ресурсов.

Интерфейс

Наличие адекватного интерфейса и удобной панели управления свидетельствует о положительных свойствах работы хостинга. А реализация возможности работы с ней как для новичков, так и для профессионалов делает работу на таком хостинге не только удобной, но и мультивариативной.

Среди возможностей, которые предоставляет своим клиентам sprinthost.ru, можно выделить следующие:

• использование собственной панели управления, работающей на основе DirectAdmin, в случаях покупки выделенного сервера или VDS;
• 15-суточное бесплатное тестирование панели управления «Спринтхост»;
• использование версии панели ISPmanager Lite для управления тонкой настройкой при работе пользователя с сервером;
• возможность работы с профессиональной панелью управления DirectAdmin для продвинутых пользователей, которая на сегодняшний момент является наиболее востребованной (полностью русифицированной и интуитивно понятной);
• возможность приобретения и использования самых популярных коммерческих панелей управления.

Техническая поддержка

Наличие качественной и своевременной технической поддержки в большинстве случаев (особенно — для опытных пользователей) является одним из главных показателей работы хостинга. При этом зачастую многие продвинутые владельцы ресурсов используют предлагаемый тестовый период в основном для ознакомления с работой службы технической поддержки. Принято считать, что с любым, даже самым лучшим хостингом, время от времени возникают проблемы технического характера. И тогда оперативность и уровень квалификации службы поддержки хостинга становятся самыми важными аргументами, которые склоняют чашу весов к выбору того или иного ресурса.

Среди данных про техническую поддержку sprinthost.ru можно выделить:

• круглосуточную ежедневную техническую поддержку;
• время отклика на обращение — 15 минут;
• только живую обратную связь с техническим консультантом;
• решение не только технических проблем, но и проведение бесплатной консультации при выборе варианта использования услуг исходя из конкретных задач и возможностей клиента;
• разнообразные варианты связи с техническими консультантами (электронная почта, телефон, форум, веб-чат).

Гарантии

Большинство хостлеров предоставляет стандартный набор гарантий своей работы. Поэтому заявленные данные обычно очень расплывчаты. Косвенными фактами, которые могут указать на уровень качества услуг, являются наличие и длительность бесплатного тестового периода пользования услугами. Только уверенные в качестве предоставляемых услуг хостлеры могут себе позволить длительные сроки бесплатного тестирования.

В этом отношении «Спринтхост» предоставляет довольно средние данные — 15 дней бесплатного тестирования с момента регистрации.

Способы оплаты

«Спринтхост» обеспечивает возможности оплаты своих услуг такими способами:

• электронными кошельками («Веб Мани», «Яндекс.Деньги», «Киви»);
• электронными картами («Виза»);
• банковскими картами («АльфаКлик», «Сбербанк онлайн», ПСКБ, HandyBank);
• безналичным расчетом;
• автоматическими терминалами.

Партнерская программа

• чтобы стать партнером, не нужен взнос и необязательно быть клиентом хостинга;
• 40% отчислений — партнеру с платежей клиента, прошедшего по «партнерской ссылке», и 10% — от его первоначального взноса всех привлеченных им пользователей;
• мгновенный вывод средств на электронные кошельки;
• возможность зарабатывать не только на ссылках, но и на рекламе;
• выгодные предложения для партнеров по приобретению хостинга.

Отзывы

Среди положительных отзывов, которые получил хостинг, можно выделить следующие:

• большинство содержит отзывы об отличной доброжелательной и качественной технической поддержки;
• отзывы об удобстве интерфейса;
• лояльные тарифные планы;
• отзывы про невысокие цены на домены в популярной зоне завершают рейтинг.

Отрицательные отзывы говорят о следующих причинах недовольства клиентов:

• частом возникновении ошибки 502;
• случаях зависания ресурса в периоды пиковых нагрузок;
• на последнем месте — отзывы про невысокую скорость FTP.

Также можно встретить отзывы о нестабильности работы.