TimeWeb

Опыт работы

Конечно, большой опыт работы и обширная аудитория не всегда характеризуют работу хостинга с лучшей стороны. Но тем не менее это свидетельствует о небольших рисках прекращения работы хостинга в средней перспективе. А также о достаточно высоком уровне профессионализма провайдера. И следовательно — о снижении рисков возникновения сбоев в работе, по причине недостаточной квалификации персонала или отсутствия разрешительной документации на осуществление различных видов услуг.

Среди основных данных об опыте и уровне квалификации хостинга TimeWeb можно привести такие:

• этот российский хостинг начал свою работу в 2006 году;
• наличие своего дата-центра, расположенного в Санкт-Петербурге, который провайдер оборудовал современной аппаратурой.

Оценка технической базы

Сбор и оценка данных про оборудование и программное обеспечение, с которым работает хостинг, позволяет в достаточной мере оценить риски возникновения сбоев в доступе к работе серверов, так как использование более совершенного оборудования позволяет обеспечить сокращение случаев их возникновения. А значит, и большую надежность работы сайта.

Среди основных параметров обзора технической базы TimeWeb можно выделить:

• серверы работают на базе технологий платформ Intel и AMD;
• в наличии — система резервного и бесперебойного питания серверов, работающих по технологии «горячего» резервного копирования АРС;
• обеспечение автономной работы до 24 часов за счет генераторной установки;
• использование пары независимых каналов оптоволоконной связи для обеспечения высокоскоростных режимов передачи данных;
• заявленный аптайм — 99,9% (фактический 99,53%);
• повышенные меры к обеспечению пожарной безопасности и ограничения постороннего доступа;
• независимую систему кондиционирования.

Услуги и тарифные планы

Поскольку ценовая политика и виды предоставляемых услуг хостинга являются важнейшими показателями, их обзор зачастую определяющий. Поэтому следует очень внимательно отнестись к подобным данным, чтобы подобрать для себя не только оптимальное предложение, но и предусмотреть его использования с точки зрения перспективы развития сайта.

Среди услуг, которые предлагает свои клиентам TimeWeb, есть следующие:

• хостинг;
• виртуальный выделенный сервер;
• хостинг для 1 C-«Битрикс»;
• выделенный сервер;
• регистрация, перерегистрация и продление доменных имен;
• конструктор сайтов.

Все тарифные планы TimeWeb включают:

• нелимитированный трафик;
• модули MySQL 5, PHP 5.3 / 5.4 / 5.5 / 5.6, Zend Optimizer, phpMyAdmin;
• возможность работы с Perl 5, Parser, Python, Ruby, C++;
• систему безопасного копирования с доступом к SSH, sFTP/FTP, SCP;
• нелимитированное количество почтовых адресов и доменов;
• работу сервисов для шифровки почты POP3, IMAP, SMTP;
• систему резервного копирования;
• работу SSL-сертификатов.

Дополнительные услуги

Бонусные услуги, которые предлагает провайдер, обычно определяют его комфортность работы для пользователя. Кроме того, если такие услуги предоставляются как сопутствующие, они могут оказывать существенное влияние на скорость и эффективность работы сайта. Поэтому к их изучению также следует подойти очень внимательно. Иногда именно среди дополнительных услуг можно найти специализированные для конкретного проекта.

Среди дополнительных услуг TimeWeb выделяют:

• возможность подключения дополнительного сайта;
• приобретение добавочного дискового пространства;
• бонусную базу данных;
• дополнительный FTP-логин;
• бонусный IP-адрес;
• продажа SSL сертификатов;
• возможность увеличения лимита нагрузки сервера.

Бонусные программы

Бонусы и акции, которые проводит хостинг, иногда позволяют не только существенно сэкономить бюджет, но и значительно улучшить работу сайта. Некоторые из них дают возможность оценить опции, а также увеличить комфортность работы с инструментарием.

Среди основных бонусных и акционных программ от TimeWeb, можно выделить такие:

• периодические акции — подарки месяца бесплатного пользования выделенных виртуальных и физических серверов;
• активацию или продление лицензий на некоторые тарифные планы;
• постоянную обновляемость сервиса и создание новых выгодных предложений для уже зарегистрированных клиентов.

Интерфейс

Удобство и функциональность интерфейса зачастую являются визитной карточкой хостинга и создают его общий имидж в глазах пользователя. При этом, независимо от того, насколько профессионален веб-мастер, если ему придется выбирать между одинаковыми хостингами по техническим и финансовым параметрам, он предпочтет тот, где комфортней интерфейс. Поэтому некоторые провайдеры используют панели управления собственной разработки, что в итоге влияет на формирование ценовой политики. Использование популярных интерфейсов проводится на платной основе, что приводит к увеличению цены на услуги хостинга.

Среди основных характеристик интерфейса TimeWeb можно выделить:

• одну из лучших, по мнению пользователей, панелей управления аккаунтом собственной разработки;
• возможность настройки автоответчика и рассылок;
• защищенный почтовый интерфейс;
• наличие файлового менеджера;
• журналы статистики работы сервера.

Техническая поддержка

Характеристики саппорта (технической поддержки) считаются чрезвычайно важными. Именно данные о ней, прежде всего, тщательно изучаются веб-специалистами. При этом в ход идет как непосредственное тестовое обращение на сайте хостинга, так и мониторинг существующих отзывов. Такое отношение обусловлено мнением, что при длительной и интенсивной работе сайта рано или поздно случаются ситуации, требующие профессиональной и, главное, оперативной помощи. От этого не застрахован даже самый лучший и качественный хостинг.

Среди данных о саппорте Timeweb можно отметить:

• заявленный круглосуточный саппорт;
• онлайн-чат;
• электронную почту;
• бесплатный телефонный номер;
• большую тщательно проработанную базу ответов на большинство типичных вопросов пользователей.

Гарантии

Виды и разнообразие гарантий, которые предоставляет провайдер, дают возможность подстраховаться для различных непредвиденных случаев. Особенно ценно среди таких условий наличие бесплатного тестового периода. Он, конечно, не всегда, но дает возможность предварительной оценки хостинга в качестве клиента. При этом, чем длительнее подобный период, тем с большей вероятностью можно говорить о надежности работы хостинга.

Среди основных гарантий, которые предоставляет TimeWeb, следует отметить:

• неделю бесплатного тестирования хостинга;
• дополнительные меры надежности собственного дата-центра;
• резервное копирование каждые 3 дня.

Способы оплаты

Варианты и виды способов оплаты также несут не только конкретную, но и косвенную информацию про хостинг. Например, только крупные и лицензированные хостинги могут позволить себе работу по безналичному расчету с юридическими и физическими лицами. А возможность пополнения через терминалы говорит о хороших партнерских взаимоотношениях с банковской системой.

Среди способов оплаты хостинга TimeWeb существуют такие:

• оплата по безналичному расчету для юридических лиц;
• с помощью квитанции Сбербанка;
• кредитной карточкой банка;
• с помощью электронного кошелька («Яндекс» и «ВебМани»);
• через терминалы («Киви», «Новоплат» и «Экселент»).

Отзывы

Практически каждый пользователей хостингов основной упор при обзоре того или иного провайдера делает на мониторинг существующих отзывов. Поскольку никакие обзоры и анализы, существующие на тематических ресурсах, не гарантируют защиту от риска получить искаженную информацию о существующем положении вещей. Но и к отзывам следует относиться критически, поскольку не один даже профессиональный форум не застрахован от появления на нем проплаченных отзывов как позитивного, так и негативного характера. Потому что как белый, так и черный пиар охотно используются среди поставщиков хостингов.

Среди положительных отзывов про TimeWeb большинство акцентирует внимание на:

• стабильности работы хостинга;
• отличной скорости загрузки сайтов;
• заблаговременном предупреждении об отключении;
• наличие возможности переноса на другой сервер;
• проведении технических работ в периоды непиковых нагрузок (в ночное время);
• высокий уровень аптайма;
• наглядную подробную статистику;
• высокий пинг;
• удобную панель управления.

Основная масса негативных отзывов сосредоточена на таких данных, как:

• частое возникновение ошибок 502;
• возникновение случаев отсутствия доступа на сайт;
• случаи отсутствия доступа к серверу;
• длительность остановок работы;
• возникновение случаев недостаточности ресурсов.

В целом, большинство существующих отзывов несет положительный характер. Недаром хостинг находится на лидирующих позициях среди большинства профессиональных независимых обзоров российских ресурсов. Это отличный вариант хостинга, сочетающего в себе невысокий бюджет и отличное качество предоставляемых услуг. Ресурс подходит для большинства проектов как для начинающих, так и для опытных веб-мастеров.